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有家长在我们机构报课，课时已过期两个月，想要退费，这怎么处理？我们有签合同

合同纠纷

2022-12-11 08:41:25

你好！根据合同约定协商处理的。

追问：还要协商吗？她都毁约了
搜集有利证据起诉解决
教育机构不给退钱的，消费者应与教育机构进行协商，督促教育机构及时退款，就退款事项达成不一致的，教育机构拒绝退款的，消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构，或者以教育机构违约为由向法院起诉。
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写了不退不换，以后觉得不满意可以退吗？

您好，建议按照合同约定履行

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你好！建议双方协商处理

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