法律咨询
我在微信朋友圈购买商品,商品发过来的跟图片不符合,想申请退款,商家不给退款
损害赔偿
2021-08-03 15:23:34
共有2位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
协商不能解决的,可以收集证据起诉维权
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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