我于2005年3月18日委托深圳某国际货运代理公司（以下简称：甲公司）使用香港DHL转运一票特快专递：件数：3pcs 重量：51kg 目的地：意大利，此票货于3月18日经该货代公司的香港公司（以下简称：乙公司）换开运单后交香港DHL转运，并于3月21日到达意大利，但是，由于收货人无法提供当地海关所需的进口清关资料，导致该件一直被扣留在目的地海关，直至5月18日，收件人通知我已经安排了意大利DHL把该票快件做退运处理，经我核查，该票退件快件已于5月17日到达香港并被香港的另外一家公司（以下简称：丙公司）签收了。 我就此事向 甲公司 咨询并要求取回货物时，对方却告诉我：由于 乙公司 正卷入与香港另外一家公司（后经查实这另外一家公司正是 丙公司）因在香港DHL账号使用权的问题上产生纠纷并诉诸法律诉讼，导致该票意大利退件被当作证物扣留至今而无法取回。及后，经过几次交涉，甲公司 只同意赔偿我500美金，理由是： 1、我的货物是由于目的地清不了关造成退运的，他们不应该对此负责； 2、按照快递行业的惯例，货物损失每票运输最高赔付为100美金（这个在他们的报价表里有说明这点）； 因此，这次赔偿我500美金已经是作了非常大的让步，同时承诺我等到香港官司完结后，将尽力取回货物，再与我协商对货物的处理办法（这里需要说明一下：香港的 乙公司 当时在香港转运我的货时就是使用了 丙公司 的账号在走DHL的（原因：丙公司 的价格好），所以，运单上的发件人自然就成了 丙公司 而不是我，也就出现了意大利的退货也退到了 丙公司 了，目前，正是 丙公司 在告 乙公司 盗用他们的账号，具体案情我就不知道了！）。
损害赔偿
2005-08-18 18:04:51
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
