法律咨询
我在电视购物上,买了一个洗衣机,实物跟介绍的不一样,我要退货,他们打电话不接,我怎么办
损害赔偿
2022-12-11 16:57:12
共有2位律师解答
建议最好协商解决
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
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