法律咨询
购买网课退款后迟迟不到账,打客服联系电话也一直没结果
损害赔偿
2022-12-11 18:11:24
共有2位律师解答
你好,具体情况是怎样的?有无签订
合同
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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