你好，20号在苏宁购买了一台冰箱样机，销售人员说是半年的样机所以价格低，7200购买的，回来插电后不制冷，售后过来说是电路有问题，我电联销售人员，她和他们经理协商后说给我换个新机，今天又打电话说是给我调个样机，说她没答应我换新机，但是我有录音
损害赔偿
2022-12-11 22:01:41
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出售的样品家电，商家应当按保修期保修，商家不得以样品家电为由，不履行三包义务。根据消费者权益保护法的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
