我在网络上购买了一个动漫影视的周边产品，但是他出现了质量上的问题，然后其中有一条是我本来没有发现，后来寄回给商家的时候，商家说的，我就是想问一下一个有声产品，然后如果发声装置有异常破损的，能算到劣质产品吗？是否可以申请双倍赔偿？然后商家的服务态度非常恶劣，我是否可以申请精神损失费及其他的费用赔偿？商家诬陷我说调对商品进行了调包。但是我有另一份商家所提供的购买记录及到款日期和快递包装。以及那份破损产品的包装和快递包装。他这个是否对我的权益构成了损害呢？

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