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我纹眉失败，要求商家退款，商家不退，我投诉12315，今天被商家告知我的钱被工商局没收了怎么办呢

损害赔偿

2021-07-22 19:13:55

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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