法律咨询

在游戏平台买账号，客服说资金冻结要充钱才能解冻，之后又说没充对，要继续充值

损害赔偿

2022-12-12 01:19:16

你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
帐户被公安机关冻结的，当事人应该积极配合公安机关的调查工作，在其调查完成之后，如果没有问题，当事人的账户会及时被解冻。如果当事人涉嫌违法行为，则直到对应的案件结案为止，当事人的账户才能依情况解冻。
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