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你好 网购油烟机 收货时当面验货 外表没有明显磕碰 就签收了 到了安装时发现产品质量有问题 因为未使用就出现质量问题,要求更换 卖家不同意 只同意维修
损害赔偿
2021-07-19 17:03:33
共有1位律师解答
网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
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