法律咨询

我买了一块二手手机，不到一个星期就坏了，不退钱和不给换，这种情况怎么办？

损害赔偿

2022-12-12 14:20:24

你好，可以搜集证据诉讼解决
消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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