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网购包邮商品，卖家已经发货了，因为我个人原因，我不想要这个商品了，我需要承担退货运费吗？我没有收到货

损害赔偿

2021-07-21 14:46:22

看你与卖家交易的方式，如果是第三方平台，例如京东、淘宝等，平台有解决纠纷的机制，买方收货前无理由退货，一般无须买方承担运费。
您好，您可以先和商家进行协商。
您好，您可以拒绝签收商品
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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