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您好！我买两双品牌新百伦鞋子，买回家穿两天就出现严重隔脚踝情况，打公司400打不通，才发现是新百伦领跑鞋子，不是我要的品牌新百伦，店铺打的也是新百伦，店员介绍也是新百伦，这个问题怎么办

损害赔偿

2021-07-16 12:18:25

消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解
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广东恩慈律师事务所

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广东国晖（广州）律师事务所

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买新百伦的鞋子被销售员误导买的是新百伦领跑，回家才发现。没有

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我要买新百伦的鞋，买成新百伦领跑的了，可以退吗？

可以要求的

抖音平台业务营业执照欺诈，欺骗消费者。

可以搜集有利证据起诉

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