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你好,我想问一下,我在淘宝上买了活体宠物,但是发过来的宠物和商家描述的不一样,我该怎么退款呢
损害赔偿
2021-07-13 23:57:42
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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