买了个瓷杯，回家发现底下磕了 然后和商家换 商家说不能换
损害赔偿
2022-12-13 14:35:33
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协商不成的，可向消协投诉
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消费者在找经营者协商之前，消费者首先应当明确自己的诉求，是退货、换物还是修理。其次，消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益，能得到多少赔偿等。
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买了个瓷杯，然后和商家换商家说不能换
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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