法律咨询

在淘宝买的假手机，现在商家店铺已经下架，商家的押金都已经扣完了，淘宝小二说介入处理，处理的一个星期，七月四日给我回复。回复的答案就是尽力了，商家不退款。这种情况我应该怎么办？

损害赔偿

2021-07-04 19:43:31

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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淘宝没发货退款卖家不处理怎么办

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在淘宝店买了银手镯。确认了收据之后，想要假的退款把联系商家

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采

彭大成律师

广东经国律师事务所

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个人意见，仅供参考。诉讼解决。

商家不给退款，淘宝介入迟迟没有回复。我感觉淘宝维权很难得到解

根据双方签订的协议处理。如果你没有接受相关服务但对方不退款，可以到中国消费者协会投诉，由消协调解处理

商家给我一个假的订单，淘宝不给维权，商家在淘宝上撤销了店铺，

1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者

我在淘宝上买了衣服，已经一个星期了，还没发货，给客服发了信息

这种情况可以向客服投诉

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可以到消协投诉。

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你好，建议我方向消费者协会投诉处理

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可以向主管部门了解

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可以向住建局投诉或者向消协投诉

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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除了起诉，你还可以采取以下方式来争取退款：1. 与商家协商达成和解，尝试以其他方式补偿或调整合同内容

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