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买了一部二手机用了一个星期坏了不给我退货退款,当时机子买的是2400块钱,商家承诺15天内有任何问题可以退换,现在有问题了不给退钱
损害赔偿
2021-07-04 15:26:38
共有1位律师解答
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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