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我在转转上买了东西一个星期了都没有到我就申请退货退款可是商家要我把货寄过来可货我都没有得我该怎么办

损害赔偿

2021-07-03 10:58:21

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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