法律咨询

您好！未成年人玩手机游戏，消费9984元，腾讯游戏公司客服说只给我退6900元，请问该怎么处理？

损害赔偿

2022-12-14 16:19:28

您好，建议和客服人员协商处理
要追回未成年玩游戏的钱，其监护人可以向游戏平台主张返还，法律规定，如果是未满八周岁的未成年人，因为其为无民事行为能力人，所以其重置游戏的行为是无效的，家长有权要求返还。
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