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得物上买了一双389的鞋子，收到后发现有污渍，但是平台不给退货

损害赔偿

2022-12-14 17:46:58

协商或是诉讼处理
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
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