法律咨询

你好，在母婴店办张婴儿游泳卡，想退卡，商家不给退

损害赔偿

2021-06-26 22:55:13

是可以向消协部门来进行投诉的。

追问：消协调解之后说不给退，说他们只能调解，不能强制让商家退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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张进松律师

贵州商同律师事务所

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