法律咨询

您好！拼多多买手机，昨天收到，今天黑屏，联系客服，不说话，现在退货退款，也没处理，请问怎么办呀？

损害赔偿

2022-12-14 22:07:03

直接与客服沟通处理
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，我买了手机，但是wiffi也不稳定，有时无法直接联系。

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罗金良律师

广东品政律师事务所

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现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一

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