我在24小时便利超市购买的真空包装的方便米粉，打开后发现有霉点，我拍照留存后，与店家协商赔偿。店长抹掉霉点说是灰，拒绝赔偿。我打12315后，市场监管局的人来调解，说现在霉点没了，他也不知道是霉点还是灰。建议我退款或者换货。我现在坚持店家一赔十，可行不？
房产纠纷
2022-12-15 00:39:01
共有2位律师解答
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你好，如食品存在质量问题，可以要求
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商家给消费者造成损失的，有约定可包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，商家应当负责更换或者退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
