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你好!我是拼多多商家,买家申请退货退款,平台自动退款给买家了,而不退货,多次联系不上,有什么解决办法吗
损害赔偿
2021-06-22 07:42:41
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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