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我买了一个苹果手机，出了点问题，检测了一下，结果是个样品机，这种我可以全额退款吗？

损害赔偿

2021-06-19 10:57:57

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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