买房过程换了销售，第一次去是一个女销售，因为这个女生不回复信息不通知开盘后面第二次去就换了男销售，最终成交是和男销售成交。本来约定有老带新活动购房后有1%的放款返现，签完5万元订金合同后，被这个女销售举报我不是第一次去售楼部，不能有1%，这个女销售偷拍我视频发给他们部门群，举报到领导那里，现在签完合同就说这个1%不能返给我，1%在微信和男销售有约定记录，但是没有写在定金合同里面，这种情况能维权吗？投诉哪个部门或者起诉有胜算吗？这个女销售不止偷拍还在微信诅骂我，消费者没有更换销售的权利吗？

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