你好，我咨询一下狗跟他发过来的不一样，还有就是他们家的套餐，我不想要了，他都说退不了，然后给他们回话也爱答不理的这种情况，该怎么办，可以投诉吧？
婚姻家庭
2021-06-17 18:06:09
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
