在网上买了一台手机，发热严重，去检测了也没检测出问题，商家不给退怎么办
损害赔偿
2022-12-15 20:38:09
共有3位律师解答
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可以向消协投诉，打12315电话
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没检测出问题的话退不了
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当消费者与商家有权益争议时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
