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退回违法吗？案例2:在天猫买了一件5000的商品，交易成功半个月后提出仅退款，卖家没有回应超时自动退款成功！违法

损害赔偿

2022-12-15 23:23:51

你好，请问是否有正规的营业执照
网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
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