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商品超过15天未发货,17天后商品下架了

损害赔偿
2022-12-16 11:08:47
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律师解答共有2条
  • 你好,可以与卖家协商处理

  • 买到不合格的商品,消费者可以依照国家规定、双方约定要求商家退货,或者要求商家进行更换、修理

    如果商家采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由要求退货

    根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务

    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务

    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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