我在网上买了一只猫，淘宝上找的卖家，微信沟通，然后支付宝付钱的，可家人不让养，想退了，卖家不给退，还没发货。付钱和说想退，前后没有五分钟。
损害赔偿
2022-12-16 17:35:38
共有2位律师解答
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如果对此存在纠纷的，一般可以向消协投诉举报，主张您的权益
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网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
