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你好，我在网上买了450元的食物，收到产品后我不喜欢，然后想退，商家不退款，打12315电话投诉有用吗

损害赔偿

2022-12-16 22:50:52

工商或消协投诉解决！
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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打12315要求退款能退吗？

消费者维权 21030

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你好，可以联系微信客服协助处理。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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民法典 26668

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