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你好,我弟不满12周岁,偷偷用家里的钱,在拼多多买游戏账号,花了9万多,我发现后,和拼多多商家协商退货退款,但是他们说只能退一般,不能全额退款
损害赔偿
2021-06-05 11:24:16
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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