商家倒闭了但我之前在那办了会员卡，商家现在不给我退卡，请问商家倒闭不退卡犯法吗？
损害赔偿
2021-06-03 15:22:34
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商家倒闭不退卡犯法。如果商家倒闭，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。
如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理；
在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 -
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