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你好我在快手上买了东西他没给我发货系统上显示发货了。查不到物流信息。申请退款了。但是他让我退货。我没收到货

损害赔偿

2022-12-17 15:41:06

你好找客服处理
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
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