我于6月份,将自己的一张中国移动动感地带的手机卡增办了项业务.此卡原业务为:动感地带学生套餐本地通话费0.25元/分月租20,赠送来电显示每月赠送200条短信每月赠送30分钟网内通话我增办的业务为:每月加两元钱,全天24小时接中国移动电话0.1元/分我于七月一日中午12点半左右(此时增办业务已生效),接到一本地移动号码打来的电话,通话时间为47分钟.按着中国移动的资费标准,应收取我0.1*(47-30)=1.7元但我于2日上网查询的时候,发现他们是按着0.25*(47-30)=4.25元收取的.后来,我向1860咨询,他们说应该是按着1.7元收取,替我向上级反映情况.七月三日,我接到1860的135号话务员的电话,他们声称,他们的业务优惠是不能重复计算的,就是说赠送的30分钟和0.1元/分钟属于双重优惠,不能重复享受.我说,那个0.1元/分的业务是我花钱办理的,既然我花钱的,就是应有我应该享受的权利,而你们凭什么把它算成一项优惠.她说,我们就是这么算的,抱歉我说,那好,你们既然这么计算,为什么不事前通知客户,让客户事先有个准备.她说,我们的失误,抱歉我说你们既然你们有失误,你们是不是应该作点什么她说,我只能说抱歉了.我看她也没什么权利就挂断了电话但我认为,移动公司没有很好的履行经营者的义务,没有向消费者事先说明他们的收费标准,有违反消费者权益保护法的嫌疑

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