法律咨询
你好。我在淘宝买的华为手机屏,买来安装手机屏幕不亮,商家让退回,收到东西说是我们弄坏。又是拆开之类的借口,拒绝退款,
损害赔偿
2021-05-31 13:53:35
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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