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你好,咨询商品过了质保期,出现质量问题怎么办?
损害赔偿
2022-12-17 21:28:08
共有2位律师解答
根据
合同
约定进行处理!
消费者遇到商品质量问题的,可以先与商家协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外,消费者还可以向市场监督管理部门举报。
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