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我在快手上买东西 ,商家发错了

损害赔偿
2022-12-17 21:36:06
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律师解答共有2条

  • 投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。

    《消费者权益保护法》第三十九条

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

    第五十二条

    经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
  • 要求退货或者进行重发。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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