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我想要在腾讯游戏退款，我是未成年人，然后他为什么说要户口本和出生证明？如果我给了，会对我有什么影响吗？

婚姻家庭

2022-12-18 08:44:42

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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刘云海律师

广东卓建律师事务所

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