法律咨询
商家发错货我可以拒绝退货?
损害赔偿
2022-12-18 13:36:37
共有2位律师解答
你好,建议及时跟卖家沟通解决
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿
违约金
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