你好就是关于咱这个腾讯游不知道为啥收到了年的监护人投诉未成年消费已禁止游戏，这个可以解开吗？
婚姻家庭
2021-05-26 14:18:45
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
