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网上买了药没效果怎么维权

损害赔偿

2022-12-18 20:00:33

你好。建议协商处理，协商不成可以起诉
消费者买到假药的，要保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货；若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉，买到假药可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍的赔偿；若商家执意不愿意赔偿，可以直接到法院起诉，要求损害赔偿。
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