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就是我之前在宠物店买的狗七千多，后面发现是一只星期狗，退回去了，然后当时店家说给我们换一只我们说到时候再换，然后现在想要狗狗他和我们说他自己的店倒闭了，现在还要我们给他一千二再给我们弄一只过来

损害赔偿

2021-05-22 16:47:39

要留存好证据交易记录或聊天记录页面截图等，要求解决，怠于解决的，向当地消协或工商管理部门举报，可以当地法院提起诉讼，要求赔偿。
按合同约定协商处理，协商不成诉讼处理
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