您好。在微信小程序上买东西，叫我一起拼团，结果不发货，我申请退款给也没消息，客服没人回，后来这个小程序涉嫌违规被暂停了，现在应该去何处维权？
损害赔偿
2022-12-19 06:57:41
共有2位律师解答
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可以直接向消协投诉解决
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假如是商家的产品或者服务有问题，在允许退款的法律范围之内，可以维权。但是还得分为两种情况：
1、购买的产品是否是微商大平台里完成交易的，投诉的可以追溯到平台，由平台来维权。
2、假如不是，这样维权的难度就会比较难。因为微信支付提供的只是支付端口，退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重的欺骗，造假等可以通过第三方的法律途径来进行维权。
建议使用微商交易前，请仔细研究产品，确认后再进行购买，以免产生不必要的麻烦。
商家所卖商品在收货之后产生质量问题，在经过协商未果之后，若商家不同意退款的，金额过大，可以寻求报警处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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