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消费者购买前没有运费险购买后商家开通运费险服务现在退货消费者享有运费险服务吗

损害赔偿

2022-12-19 06:57:51

请问你在什么平台买了什么商品呢
之前淘宝的运费险只能在退货的情况下才能进行理赔，换货不能赔。但是现在的有的商家投保的运费险可以用于赔付换货时产生的运费。商家确认收货72小时之内，承保公司会进行审核，并核算买家的损失，会按照寄送商品两地的物流首重费用进行赔偿，会将理赔金直接打到买家的支付宝账户中。
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