我在催收公司工作，因和客户沟通讲述不清，导致客户有理投诉，要求公司承担尾款金额2500元，公司罚款到个人，我该怎么维权
合同纠纷
2021-05-17 16:45:05
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公司催收债务时，要在谈话的过程中，将货款延期的法律后果和不利影响对当事人讲解清楚，同时保持一种冷静的但很坚决的态度，不能自相矛盾、前后不一致，否则很容易让客户抓到把柄而拒绝或延期付款。如果对方拒不归还欠款，可根据欠条向法院提起诉讼解决，若没有欠条，应收集借过钱的证据 没有欠条可以使用其他证据，如银行转账记录、电话录音、证人证言等，能够证明欠款事实和欠款金额即可。因此，要提供当时把钱借给对方的证据，比如向对方转账的银行凭条、如果以现金方式给的钱，要打印从银行取现金的凭条等等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
