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您好,我是拼多多商家,跟客户说衣服不起球,但是客户穿了5天说起球了,我让客户退货退款,货物收到后我们检查是我们的问题在退款,但是客户一直申请仅退款、不退货。金额750元
损害赔偿
2021-05-13 23:28:25
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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