法律咨询
微信下单,不给退款,也未发货
损害赔偿
2021-05-11 14:58:06
共有2位律师解答
你可以向平台投诉也可以起诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一) 与经营者协商和解;
(二) 请求消费者权益保护委员会或者依法成立的其他消费者组织调解;
(三) 向有关行政主管部门投诉;
(四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五) 向人民法院提起诉讼。
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