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商家一直不承认问题，也不退钱，我刚进店解决，他说洗一下看效果还没有就退钱，洗完吹完，真没效果。他怪我打理的不对，他要给我打理，打理完确实有点卷，但是等到时间过一会又没了

合同纠纷

2021-05-07 15:11:35

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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